把對話搬到電腦螢幕上，回訊節奏更貼近工作狀態

兩者共用同一個帳號與對話紀錄，差別在於操作環境。網頁版以鍵盤與大螢幕為主，適合長時間輸入與多工處理；手機應用則具備通話、動態與部分設定管理能力。實際可用功能會隨版本更新調整，建議以你當前看到的介面為準，若發現某功能只在手機端出現，通常代表該功能尚未開放給網頁端使用。

這取決於你使用的登入方式與產品當前的多裝置設計。早期版本要求手機保持連線與電量，後續版本逐步放寬限制，但不同地區與版本可能不一致。若你發現電腦端突然無法收訊，先檢查手機是否離線、是否被系統省電限制，再重新整理頁面。無法確認時，請以官方說明頁的敘述為準。

公用電腦最大的風險是登入狀態被保留下來。使用完畢務必主動登出，不要只關閉分頁；若介面提供登出所有裝置的選項，可在事後用手機執行一次。另外避免在公用環境下開啟敏感對話或下載檔案到本機。若無法確定是否已登出，回家後用手機檢查已連結裝置清單並移除不認識的項目。

網頁端載入對話時通常會先顯示近期內容，較早的訊息需要向上捲動才會逐步載入。若長時間仍未出現，可能是該段紀錄尚未完成同步，或手機端已清理過本機資料。建議先確認手機端是否仍保留該段對話，再重新整理網頁。若兩端都找不到，通常代表紀錄已不在帳號可存取的範圍內。

一般可以傳送文件、圖片與影音等常見格式，實際支援的類型與大小上限會依版本與平台而異，無法給出固定數字。操作方式是透過對話框的附件按鈕選取本機檔案，送出前確認對象正確。若遇到無法上傳的情況，先檢查檔案是否過大或格式不被支援，必要時改用壓縮或改用其他傳輸方式。

最常見原因是瀏覽器權限未開啟，或作業系統把該分頁靜音。請先檢查瀏覽器網址列附近的權限圖示，確認通知與音訊皆為允許，再看系統音量與勿擾模式。若分頁被切換到背景或休眠，部分瀏覽器會暫停通知，可將分頁固定或改用桌面應用程式。設定後建議請人傳一則測試訊息確認。

多裝置同時在線通常不會造成對話錯亂，訊息會各自同步。但若其中一台裝置長時間離線，重新連線時可能需要等待補齊內容。實務上建議把常用裝置控制在少數幾台，並定期在手機端檢查已連結裝置清單，移除不再使用或來源不明的項目，以降低帳號被他人存取的機會。

可以，但前提是裝置與網路環境可控。建議在私人或公司配發的電腦上使用，開啟螢幕鎖定與系統更新，並避免在公共網路下處理敏感內容。重要訊息建議保留書面紀錄，並在事後確認對方是否收到。若涉及合約或個資，仍應以公司核可的通訊工具與流程為準，不要只依賴單一管道。

先依序檢查網路連線、瀏覽器版本與擴充功能。可嘗試無痕模式開啟，若無痕可正常運作，通常是某個擴充功能干擾。接著清除該網站快取或改用其他瀏覽器測試。若仍未改善，確認手機端是否正常收訊，以判斷問題出在帳號還是本機環境。持續失敗時請參考官方說明的疑難排解步驟。

瀏覽器分頁長時間開著確實會佔用記憶體，尤其同時開多個分頁或處理大量圖片時更明顯。若你只是偶爾回訊，建議用完就關閉分頁；若需要長時間掛著，可留意系統資源監控，必要時關閉其他佔資源的分頁。整體耗用程度與裝置規格、瀏覽器實作有關，沒有一體適用的數字。